Informations générales

Description du poste

Métier

INGENIERIE / TECHNIQUE AUTO - TECHNICIEN D'ETUDES

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

En tant que Conseiller(e) Technique Expertise (H/F), vous serez en charge de :
Préparer les études techniques en amont des missions d'expertise : recherches d'offres de vente, recherches d'identifications de véhicules, analyses matériaux, spécificités de pièces, etc. ;
• Analyser la conformité des éléments de facturation du réparateur avec le rapport de l'expert : conditions de facturation, références et prix des pièces, temps main d'œuvre en correspondance avec les documentations techniques et des constructeurs ;
• Recueillir les éléments complémentaires au dossier si besoin ;
• Intervenir auprès des lésés pour gérer la clôture du dossier ;
• Répondre à des sollicitations techniques simples pour apporter un soutien aux Conseiller(e)s Clients.

En rejoignant la Direction des Services de l’Expertise :
• Vous pourrez évoluer au sein de l’équipe en valorisant votre expérience avec des missions plus techniques, de supervision ou de management ;
• Vous aurez la possibilité d’intégrer un cursus d’Expert(e) en Formation pour devenir Expert(e) en Automobile (selon conditions de diplômes et d’expérience professionnelle) ;
• Vous aurez aussi la possibilité d’intégrer la Direction Service Clients si vous souhaitez vous concentrer sur la gestion administrative des dossiers et la relation avec les assurés ;
• BCA Expertise propose à ses collaborateurs une politique de mobilité interne dynamique et évolutive.

Tous nos collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration propre à leur métier (découverte des logiciels / outils internes) mais aussi sur l’entreprise en observant d’autres collaborateurs dans leur quotidien.

Fourchette de salaire

25-35 k€

Profil

• Vous justifiez impérativement d’une expérience, idéalement de plusieurs années dans la réparation automobile ou au sein de l’environnement atelier.
• Vous avez le sens du service client et un bon relationnel.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nord-Pas de Calais, Pas de Calais (62)

Lieu

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac/Bac+1

Diplôme

Bac / Bac Pro

Critères libres

• Poste à pourvoir en CDI ;
• Package salarial annuel entre 29 et 31 K€, incluant les éléments suivants ;
• Salaire brut mensuel de 2 050 €, soit annuel de 24 600€ ;
• Prime de 13ème mois mensualisée à l’issue de la période d’essai ;
• Bonus objectif cible annuelle de 1 500€ (sur la base d’objectifs clairs et atteignables déterminés avec le manager) ;
• Intéressement ;
• Prime vacance de 500 euros à compter d’un an d’ancienneté ;
• Remboursement à 50% du titre de transport ;
• Mutuelle de groupe à un tarif préférentiel ;
• Titres de restauration à 9,85 € pris en charge à 60% par l’employeur ;
• Possibilité de télétravail à l’issue de la période d’essai selon les conditions de notre accord d’entreprise ;
• A compter de 6 mois d’ancienneté, un comité d’entreprise avec des chèques cadeaux, des chèques vacances, des avantages pour les sorties culturels/parcs d’attraction, et bien d’autres avantages !
• Un fond de garantie et une prévoyance qui vous accompagnent tout au long de votre carrière chez BCA Expertise ;
• Près de 9 semaines de vacances (congés payés et RTT compris).