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Moteur de recherche d'offres d'emploi BCA Expertise

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CONSEILLER TECHNIQUE EN EXPERTISE H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Métier

AUTRES - AUTRES

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

A propos :

Numéro 1 français de l'expertise automobile, BCA Expertise est fière de compter 1450 salariés répartis sur plus de 80 sites partout en France (métropole et DOM COM). Chaque année, nos collaborateurs contribuent à la réalisation de près d'1 million de missions pour le compte de compagnies d'assurance, de courtiers, de constructeurs et de particuliers.

Une expertise automobile consiste à l'évaluation des causes et des circonstances d'un accident mais aussi à des malfaçons et des défauts affectant le bon fonctionnement du véhicule. L'Expert a pour mission technique de garantir les réparations et permettre sa remise en circulation conformément aux préconisations des constructeurs.

Fort de 60 ans d'Expertise, nous sommes une entreprise qui porte l'humain au cœur de ses engagements. En 2019, la moitié des mobilités internes ont permis une évolution et 83% de nos collaborateurs ont bénéficié d'une formation.

Grâce à notre baromètre social, aux évènements médias et aux murs de discussion internes, nos collaborateurs s'expriment et font vivre l'actualité de l'entreprise. C'est d'ailleurs la majorité d'entre eux qui vous recommanderait de venir travailler chez BCA Expertise !

Pour une immersion au sein de BCA Expertise, suivez le lien : https://www.youtube.com/watch?v=pQmauN6Xkzg&t=15s

La Direction des Services de l'Expertise est composée de Techniciens, de Superviseurs, d'Experts en Automobile et d'un Manager. Ils pilotent nationalement l'ensemble des missions éligibles à l'Expertise à Distance (EAD). Cette direction constitue un soutien fort et une assistance technique pour l'ensemble des collaborateurs de BCA Expertise qui travaillent avec les clients, les réparateurs, les épavistes, les assurés, …
Elle est aussi en capacité de réaliser des prestations spécifiques et techniques ne nécessitant pas toujours l'intervention d'Experts en Automobile.

Descriptif du poste :
En tant que technicien(ne), vous serez en charge de :

Préparer les études techniques en amont des missions d'Expertise :
• Recherches d'offres de vente,
• Recherches d'identifications de véhicules,
• Analyses matériaux,
• Spécificités de pièces, etc.,

Analyser la conformité des éléments de facturation du réparateur avec le rapport de l'Expert :
• Conditions de facturation,
• Références et prix des pièces,
• Temps main d'œuvre en correspondance avec les documentations techniques et des constructeurs,

Recueillir les éléments complémentaires au dossier si besoin,

Intervenir auprès des lésés pour gérer la clôture du dossier,

Répondre à des sollicitations techniques simples pour apporter un soutien aux Conseillers Clients.

Tous nos collaborateurs bénéficient d'un parcours d'intégration propre à leur métier (découverte des logiciels / outils internes) mais aussi sur l'entreprise en accompagnant d'autres collaborateurs dans leur quotidien.

Profil

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum dans la maintenance (automobile, agricole, industrielle).
• Vous justifiez impérativement d'une expérience d'au moins 12 mois dans la réparation ou avez suivi une année de formation post-BTS en réparation des carrosseries automobiles.
• Vous avez le sens du service client et un bon relationnel.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Nord-Pas de Calais, Pas de Calais (62)

Lieu

Arras

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Diplôme

DEUG / BTS

Critères libres

En rejoignant la Direction des Services de l'Expertise :
• Vous pourrez évoluer au sein de l'équipe en valorisant votre expérience avec des missions plus techniques, de supervision ou de management.
• Vous aurez la possibilité d'intégrer un cursus d'Expert en Formation pour devenir Expert en Automobile.
• Vous aurez aussi la possibilité d'intégrer le Service Clients si vous souhaitez vous concentrer sur la gestion administrative des dossiers et la relation avec les assurés.
• Enfin, au Siège Social localisé à Asnières, nous ouvrons régulièrement nos postes aux collaborateurs issus de l'Expertise ou du Service Clients.

Conditions & avantages
• Nous vous proposons ce poste en CDI.
• Selon le profil, une rémunération fixe de 22 K€.
• Un bonus objectif de 1500 euros bruts annuels.
• Une prime d'intéressement.
• Remboursement à 50% du titre de transports.

Intégrer BCA Expertise, c'est bénéficier de divers avantages :
• Une prime de 500 euros pour vos vacances à compter d'un an d'ancienneté,
• A compter de 6 mois d'ancienneté, un comité d'entreprise avec des chèques cadeaux, des chèques vacances, des avantages pour les sorties culturels/parcs d'attraction, et bien d'autres avantages pour les enfants notamment !
• Près de 9 semaines de vacances (congés payés et RTT compris),
• Une mutuelle de groupe à un tarif préférentiel avec la possibilité d'ajouter vos enfants gratuitement,
• Des titres de restauration pris en charge à 60% par l'employeur,
• Un fond